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第一阶段:需求部门负责人面谈
1、了解企业的基本情况
2、了解需求部门面临的困惑
3、总结回顾关键问题
第二阶段:咨询项目建议书策划
1、通过前期的调研,理清工作思路
2、结合焦点问题,探讨解决方案
3、向需求企业提交方案建议书初稿
第三阶段:双方合作意向确定
1、企业方审核我方建议书
2、确定合作意向及方式
3、拟写提交详细工作计划
第四阶段:项目计划实施
1、企业方和咨询方成立项目小组
2、咨询方辅导企业实施方案计划
3、企业方验收咨询项目效果
4、效果审核通过,费用支付
注:实施方式:通过咨询顾问导入企业,发现问题,针对性提出解决方案,并且辅导企业实施方案
项目收费:具体需了解项目的情况后定!
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第一讲:卓越店长的自我定位
本讲概要:认清店长到底在门店充当是什么样的角色,该做些什么样的工作,做好这些工作需要具备什么样的核心能力,科学定位、快乐工作,避免眉毛胡子一把抓,什么都做不好!
第一节:认识自我,摆正位置
第二节:高效能店长应有的9种核心能力
第二讲:门店营业目标的制定
本讲概要:简单了解门店的成本费用的构成,以及门店盈亏平衡点的计算方法,明确门店的营业目标制定方法和要领,让每个店长都清楚自己的门店的保本营业额,做到心中有数,合理制定每天必须完成的目标任务。
第一节:门店成本费用的组成
第二节:门店财务分析指标
第三节:门店营业额制定
第三讲:门店门经营方向的调整
本讲概要:详细讲解门店经营方向调整的重要方法---定点超越,让店长了解竞争对手的策略,彻底摆脱竞争对手,赢得主动权。
第一节:商品结构的调整
第二节:人员结构的调整
第三节:定点超越调整
第四讲:门店营运团队建设
本讲概要:万丈高楼始于根基,再好的门店位置都要有一群有目标,有能力的团队去支撑才能做到更好,这一讲将为您揭秘,打造高效率的团队技巧,让团队的成员死心踏地的跟随的绝招,让你做个轻松的店长,有魅力的领导。
第一节:团队的基础知识
第二节:团队的招募途径
第三节:团队的培训管理
第四节:团队管理的技巧
第五节:团队管理的绩效考核
第六节:团队管理的薪酬设计
第七节:员工职业生涯规划
第五讲:门店会员的发展和维护
本讲概要:会员营销已经是商业竞争中必不可少的策略,本讲为您简单讲解会员招募、维护的方法,让会员稳定门店的营业额。
第一节:门店会员发展的意义
第二节:门店会员发展的方法
第三节:门店会员维护的技巧
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第一章认识销售---销售基础知识
内容概要:帮助学员树立销售的核心概念,掌握5种销售员的卖方心理特征以及5钟顾客的买方心理,知己知彼,赢在起跑线上!
第一讲认识销售
第二讲销售的基础知识
第二章门店销售的特征
内容概要:通过讲解让学员能够判断顾客进门店的目的,能够熟知顾客购买的原因,以及顾客购买每个商品所经历的4个心理阶段,各个心理阶段的应对方法,准确判断顾客的需求导向,降低销售的盲目性!
第一讲顾客进店的类型
第二讲顾客购买的动机
第三讲顾客消费的心理
第四讲各个购买心理阶段的对策
第三章建立顾客信赖感
内容概要:加盟商对于连锁加盟的价值关键点能否有清晰的认识,这就决定了加盟商的经营理念和方向的不同,顾客是信任加盟商还是信任连锁企业,值得探讨和研究,对于顾客来说,购买商品的前提是得到信任,了解跟顾客建立信任感的方法,掌握跟顾客建立信赖的时机,避免盲目冲动,错失顾客信赖建立的时间而失去销售机会!
第一讲连锁加盟店的价值
第二讲建立顾客信赖的三步曲
第三讲接近顾客信任的时机
第四讲接近顾客的方式方法
第四章门店销售技巧
内容概要:有了前面三章作为基础,让各位全面了解销售后,这一章我们重点讲解商品销售的13个技巧,流程化操作门店销售的9个步骤,每个技巧都力求让学员轻松理解,快速掌握,让你从一个不懂销售的门外行变成销售内行人,轻松销售产品,快乐成交,把话说出去,把钱收回来!
第一讲商品购买的策略
第二讲门店销售流程介绍
第三讲销售流程实战训练
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周一至周五 09:00-18:00
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